Ontdek Drankenhandel.be

Hoe werkt het ?

Idee

ColDa heeft een hart voor de drankensector. Ons team ziet met lede ogen aan hoe de maatregelen die de overheid neemt ter bestrijding van het coronavirus de sector recht in zijn ziel treft. We zochten samen met de drankenhandelaars naar een oplossing om online hun klassieke producten aan te bieden.
Rekening houdend met wat we weten, kwam ColDa tot het idee: een online platform waarop de drankenhandelaar zijn dranken lokaal kan verkopen en dit online, zonder fysiek contact (niet bij het shoppen, het betalen, de ophaling of levering).

Praktisch

De bezoeker van de website ziet alle deelnemende drankenhandelaren en selecteert de drankenhandel waar hij/zij wenst te bestellen. Zo wordt de klant doorverwezen naar de persoonlijke pagina van de geselecteerde drankenhandel. Hier krijgt hij een overzicht van alle producten die online aangeboden worden. Dit is een uitgebreid en algemeen assortiment, bestaande uit bakken of volledige verpakkingen.
Wanneer de klant de gewenste producten in zijn winkelmandje heeft gelegd, krijgt hij, afhankelijk van de voorkeuren die de drankenhandelaar heeft doorgegeven, de keuze om gebruik te maken van de afhaalservice Collect and Ride/Go of levering aan huis Drop@Home.

Wanneer de klant voor Collect and Go kiest en zelf de bestelling komt afhalen, zet de handelaar de bestelling klaar. De klant kan daarna gewoon in de winkel de reeds betaalde goederen afgehalen, die netjes klaar werden gezet.

Sommige drankenhandelaren bieden als extra service de optie aan om de goederen direct in de koffer van de wagen te zetten: Collect and Ride. Indien de klant deze service verkiest, moet hij natuurlijk een aantal extra gegevens ingeven. Naast de standaardcontactgegevens is de nummerplaat in dit concept zeer belangrijk. Dit is de manier waarop de drankenhandelaar de klant kan identificeren wanneer hij de artikelen komt ophalen.

Bij Drop@Home kiest de klant voor levering aan huis en moet het adres doorgegeven en eventuele aanwijzingen waar de levering geplaatst mag worden (vb. aan de voordeur, achter het poortje, ...)

De bestelling dient onmiddellijk en online afgerekend worden, met bancontact. Dit is belangrijk, zodat er niet met cash te betaald, wat de kans op besmetting verkleint.

Leeggoed wordt standaard om hygiënische redenen niet mee genomen bij een thuislevering. Sommige drankenhandelaren bieden dit als extra service aan en zullen het teruggenomen leeggoed nadien terugstorten via dezelfde weg als de online-betaling gebeurde.